Проблема с гашением ВСД - 1Cv7 ВСД в ГИС Меркурий - КБ99 Redmine

Проект

Общее

Профиль

Форумы » Вопросы и ответы по интеграции »

Проблема с гашением ВСД

Добавил(а) Барнаул Петрова Анастасия больше 3 лет назад

Несколько дней возникает такая проблема: в обработке гашения начиная с часов 10 по Москве по кнопке Получить ВСД постоянно выдает ответ на запрос IN PROCESS, по часу и более сидит оператор и ждет. В конце концов гасят в веб-интерфейсе. Причем отправка ВСД проходит успешно. Скажите, в это время дня есть еще такая проблема с гашением у кого-нибудь? Можно и где поправить в консерватории?


Ответы (3)

RE: Проблема с гашением ВСД - Добавил(а) кб99 Морозов Евгений больше 3 лет назад

Добрый день. Да, такая проблема не только у вас. С работой интеграции она не связана, похоже, из-за нагрузки на сервера, Ветис не успевает обрабатывать запросы. Рекомендуется увеличить паузу в параметрах интеграции в разделе "Системные настройки" до 30-60 секунд. С восстановлением работоспособности можно будет вернуться к привычным 5-15 секундам.

RE: Проблема с гашением ВСД - Добавил(а) Барнаул Петрова Анастасия больше 3 лет назад

А можно поподробнее чем поможет увеличение паузы?

RE: Проблема с гашением ВСД - Добавил(а) кб99 Морозов Евгений больше 3 лет назад

Увеличится время ожидания ответа от сервера, соответственно шанс успешного ответа выше.

    (1-3/3)