! 1С ВСД в ГИС Меркурий » 1Cv7 ВСД в ГИС Меркурий

18.09.19. С утра отправили ВСД, все нормально, потом получаем сообщение на электронку:

Уведомляем вас, что регистрация пользователя с логином #### во ФГИС Меркурий приостановлена ответственным сотрудником Россельхознадзора по причине выявления неоднократных ошибок при оформлении ВСД.
По истечению указанного срока регистрация возобновится автоматически.
Дата блокировки: 18-09-2019
Дата восстановления доступа: 18-03-2020
Причина блокировки: В эВСД не указана информация об упаковке, маркировке (эВСД №№ 2615504366; 2615504365; 2615504364; 2615504363)
С уважением, автоматизированная система "Паспорт".

О причине блокировки создам отдельную тему.
У нас единственный пользователь, соответственно работа по Меркурию остановилась.
19.09 подали заявки на 3 пользователей (с запасом), для этого пришлось ехать в крайцентр (250 км в один конец).
24.09 получили доступ к системе. В этот же день отправляю запрос на подключение к продуктивному шлюзу.
25.09 получаю отказ:

К сожалению, Ваша заявка номер #### на предоставление доступа к системе Ветис.API для ХС с ИНН #### не может быть одобрена по следующей причине:
ХС зарегистрирован ранее.

Звоню в поддержку Ветиса, начинаем разбираться. Заканчивается тем, что они нам на электронку сбрасывают реквизиты первоначального подключения к продуктивному шлюзу.
в параметрах подключения меняю в блоке "Параметры подключения к Меркурий.ХС (Ветврач)" меняю "intiator_login" и "vetdoctor_login" на нового пользователя,
соответственно блок "Параметры подключения к Ветис.API" остается без изменения. Интеграция заработала.
Вот тут у меня сомнение: либо доступ к продуктивному шлюзу это отдельная тема и при блокировки сотрудника доступ к продуктивному шлюзу не блокируется. Либо в процессе разборок по горячей линии они его разблокировали.
Важно для тех у кого на ХС один зарегистрированный пользователь как можно скорее получите "запасных".
Но тут есть "подводный камень": согласно пункту 18 Приложение № 2 к приказу Министерства сельского хозяйства РФ от 27 декабря 2016 г. № 589

18. Основаниями для аннулирования регистрации в ФГИС являются:
неиспользование ФГИС для оформления заявок, ВСД, возвратных ВСД и гашения ВСД ни одним из зарегистрированных в ФГИС уполномоченных лиц организации ни одного раза в течение 1 года после регистрации первого ВСД;
неиспользование ФГИС для оформления заявок, возвратных ВСД и гашения ВСД индивидуальным предпринимателем или физическим лицом ни одного раза в течение 3 лет после регистрации;
неиспользование ФГИС для осуществления оформления заявок, возвратных ВСД и гашения ВСД представителем организации или индивидуального предпринимателя или физического лица ни одного раза в течение 3 лет после его регистрации.

Поэтому "запасных" пользователей нужно хотя бы раз в год использовать во избежании их блокировки по любой трактовке 18 пункта.