! 1С ВСД в ГИС Меркурий » 1Cv7 ВСД в ГИС Меркурий

Добрый день. Возможно дело в высокой нагрузке на сервера ВЕТИСа. У вас в параметрах интеграции пауза сколько секунд установлена? И включена ли отладка запросов xml?

Если отладка запросов включена приложите запрос и ответ сервера ВЕТИС из католога логов когда наблюдается проблема

Паузу пробовали разную, до 50 секунд. Но до паузы дело не доходит... мгновенно всё прекращается.

Смотрите ответы Ветис в файле SoapDll_username.log

Если вопросы останутся можем к вам подключится по договору тех поддержки

из файла SoapDll_username.log:
27.04.2020 10:30:57 : vet : Сервер ответил с ошибкой: The remote server returned an error: (401) Unauthorized.
Началась у всех пользователей примерно в одно время. Попробовали у всех ввести заново пароли, пересохранить настройки...

Для решения вашего вопроса нужно подключение к рабочему месту.
Подключиться можем в рамках договора техподдержки, для оформления договора обратитесь пожалуйста на почту info@kb99.pro

Спасибо! Сегодня работаем без этой ошибки, похоже у кого-то из пользователей все таки были неверные параметры... Странно только, что другие из-за этого работать не могли.

У Вас наверное в настройках стоят "Сохранение параметров"- Для всех пользователей.... Вот все и не могут.

Такое у нас было... Когда обновление устанавливали и в обновлении было добавлено несколько новых реквизитов для настроек пользователей. Приходилось под каждым заходить и Пересохранять.

У одного из пользователей(который мало и редко работает с Меркурием) здесь стоял неверный пароль, и как только он пытался что-либо сделать у всех на какое то время возвращалась ошибка: Сервер ответил с ошибкой: The remote server returned an error: (401) Unauthorized. Потом он прекращал пытаться и у всех "всё само собой налаживалось".